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Formas de pago y envío

 

GASTOS DE ENVÍO.

 

Precios para Península:

 

TARIFA PLANA EN GASTOS DE ENVÍO

TODOS los pedidos tienen un coste de envío fijo de 7 € independientemente de la cantidad de artículos incluidos en tu pedido y a cualquier punto de España, excepto las Ofertas de los PACK de plantas, que por su volumen, tiene otros gastos fijos de envío.

Para los envíos a America, el costo es de 12,04€ hasta un peso de 500 gr

Para los envíos a Europa, el costo es de 8,54€, hasta un peso de 500 gr.

Un ejemplo: si compras 1 Bote de capsulas pagarás 7 euros de gasto de envío. Si compras 10 Botes pagarás 7 euros de gasto de envío. Si compras 10 Botes + 1 Crema de moringa + 100 semillas de moringa + 50 gramos de hoja de Stevia, pagarás 7 euros de gasto de envío. Fácil, ¿verdad?

En todo caso, durante el proceso de compra están claramente especificados todos los costes del pedido, transporte incluido.

• Los envíos a España se realizan a través de MRW en 24/48 horas laborables, dependiendo de si la población de destino esté más o menos alejada del punto más cercano de reparto de MRW. También se hacen envíos a traves de Correos España y en este caso la fecha de entrega es de 3-5 días.
• Los envíos a America y Europa, se realizan a través de Correo Postal en 5-10 dias laborables, dependiendo del país.

 

Precios para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla:

•Los mismos precios que para la Península, es decir, 7 €, pero el envío se hace a través del servicio certificado de CORREOS, por lo que la entrega del pedido puede tardar de 3 a 7 días, según las dimensiones del bulto a enviar y según la isla de destino.

Para estos envíos nos tienen que facilitar el D.N.I.

 

Precios Internacionales:

Latinoamerica:

De 0 gramos a 500 gramos = 12,04 Euros.

De 501 gramos a 1000 gramos = 22,94 Euros

De 1001 gramos a 2000 = 38,44 Euros

Europa:

De 0 gramos a 500 gramos = 8,54 Euros

De 501 gramos a 1000 gramos = 14,69 Euros

De 1001 gramos a 2000 gramos = 22,24 Euros

 

Entrega del pedido en un Apartado de Correos:

•El procesamiento del pedido es el normal, pero el envío se hace a través de CORREOS.

•En este caso, deben indicarnos el Apartado de Correos de destino en las observaciones del pedido, y el envío lo realizaremos a través del servicio Ordinario de CORREOS. El pedido llegará al Aparatado de Correos del cliente, y éste lo recogerá en su oficina de Correos. Aunque en el proceso del pedido, nuestra web les informe de que el envío se hace a través de MRW, nosotros se lo enviaremos a su apartado a través de Correos.

 

FORMAS DE PAGO.

 

Transferencia bancaria:

El pedido será tramitado una vez confirmado el pago del mismo. Para ello, el cliente deberá enviar al email: info@moringa.es o al Fax: 946 547 021, el justificante bancario de dicha transferencia.

• Transferencia bancaria a la cuenta de nuestra sociedad:
• BANKIA
• Empresa: Moringa, S.L. 
• Banco: Bancaja (España)
• C/C nº: 2077 1071 52 3100387619
• Datos adicionales para ingresos internacionales:
• IBAN: ES72 20771071523100387619 
• BIC/SWIFT/TARGET: CVALESVVXXX

 

Tarjeta de crédito:

MORINGA SL manifiesta que no tiene acceso a los datos confidenciales de las tarjetas de crédito ni de las cuentas bancarias del usuario, y por tanto, tampoco los almacena. Únicamente PAYPAL, y sus sistemas tienen acceso a dichos datos con el fin de gestionar los cobros. La gestión de pago del pedido a través de tarjetas de crédito o débito, no se hace en nuestra web www.vitalmortienda.com , sino en la web correspondiente a PAYPAL (https://www.paypal.es).

 

Paypal:

Si eliges realizar tu pago utilizando Paypal, tienes la seguridad que garantiza este sistema de pago cada vez más popular en

nuestro país por sus garantías, seguridad y facilidad de pago. No conlleva ningún incremento en el pedido.

Deberás hacer el ingreso en la cuenta de Moringa S.L. en Paypal (semillas@moringa.es)

 

Contrareembolso:

Esta forma de pago, tal y como se especifica durante le proceso de compra, tiene un coste añadido de 3 euros. Los pedidos pagados mediante contrareembolso son gestionados de forma inmediata. Si usted ha elegido la forma de pago contrareembolso, le recordamos que usted se ha comprometido a realizar el pago del pedido al transportista en el momento de recibir la mercancia. Si por cualquier motivo desea anular el pedido usted deberá comunicarlo en un plazo inferior a 12 horas. Los contrareembolsos rechazados por motivos sin justificar nos hacen perder tiempo y dinero.

LOS PEDIDOS QUE INCLUYAN PLANTA NO SE PUEDEN PAGAR CONTRAREEMBOLSO.

En el caso de que usted desee comprar plantas en nuestra tienda online deberá escoger cualquiera otra forma de pago disponible: tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

 

Nota: Aquellas devoluciones de tarjeta o transferencia, que deban ser devueltas por error del cliente, se reenviarán previo descuento de los gastos que origine dicha operación.

 

PLAZOS DE ENTREGA.

Los envíos a España (Peninsula y Baleares) se realizan a través de Correos España,  MRW y Mail Boxes y los envíos Internacionales a través de Correos España.

La fecha de entrega es desde 1 día (MRW) hasta 5 días (Correos).
Los envíos a Canarias, se realizan a través de Correo Postal Certificado y la fecha de entrega es de 3 - 5 dias, aprox.
La fecha de entrega para los envíos a España (Peninsula y Baleares)es de 24-48 horas y para los envíos internacionales, 15 dias a América y 7 dias a Europa. 

 

•Todos los pedidos recibidos por www.vitalmortienda.com antes de las 13:00h de Lunes a Jueves, serán entregados al día siguiente antes de las 19:00h.

•Los pedidos recibidos los viernes antes de las 13:00h, serán entregados el lunes siguiente antes de las 19:00h. Siempre que no sean plantas vivas, que se enviarán el Lunes. 

•Los pedidos recibidos el viernes a partir de las 13:00h y durante el fin de semana, serán entregados el martes antes de las 19:00h.

•Los pedidos recibidos en días festivos, se tramitarán al día siguiente laboral.

•Vitalmor les informa de que hay un margen de unas 24 horas más según la población en la que se realice la entrega, por lo que en máximo 48h, el pedido será entregado.

•Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, Vitalmor se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.